Domeinen en hosting bestellen.
Via onze website kunt u een hostingpakket en domein bestellen, wilt u meerdere pakketten bestellen dan kunt u dat eenvoudig doen door in te loggen na de bestelling van uw eerste pakket. U ontvangt een
naam en wachtwoord om in te kunnen loggen via de e-mail binnen 1 werkdag. Helaas is het op dit moment niet mogelijk om losse domeinen te bestellen.
LET OP!: voor domeinregistraties dient u contracten ondertekend te retourneren en kopie van uw rijbewijs/paspoort bij te sluiten. In geval van registratie op bedrijfsnaam dient er een uittreksel van kamer van koophandel bijgesloten te worden niet ouder als 6 maanden.
Facturatieprocedure
Alle pakketten van Opifer Hosting sluit u voor een periode van minimaal 1 jaar af. Deze pakketten
bestaan uit een hosting gedeelte en een domeinnaam. U dient bij het afsluiten van een pakket
1 jaar vooruit te betalen.
Op uw factuur treft u aan voor welke periode u betaalt. Wij genereren onze facturen
automatisch aan het einde van elke maand. U dient het volledige factuurbedrag binnen 30 dagen na
factuurdatum over te maken naar giro 1270900 t.n.v. Opifer te Breda o.v.v. van uw klantnummer.
Opzeggen en verlengen
Uw hosting en domein pakket wordt automatisch met 1 jaar verlengt na aflopen van de laatste
contractperiode. U ontvangt automatisch een nieuwe factuur voor de nieuwe periode. Indien
u uw pakket wilt opzeggen dient u dat per e-mail (wij bevestigen in geval van email dit
telefonisch), schriftelijk of per fax te doen, vóór het aflopen van uw contractperiode.
Doet u dit niet dan zijn wij genoodzaakt u voor de nieuwe periode van 1 jaar te factureren.
Ondersteuning
Vooralsnog levert Opifer Hosting geen telefonische ondersteuning op haar hostingpakketten en domeinnamen. Wij beschikken
over een volautomatisch meldsysteem van storingen en hebben een uitgebreid helpcenter. Indien er toch
vraag naar blijkt te zijn overweegt Opifer telefonische ondersteuning te leveren op haar duurdere hostingpakketten.
Natuurlijk zijn wij meer dan bereid al uw vragen per email te beantwoorden!
|
